مساعدتك على البقاء مشاركًا في رعايتك الصحية والحفاظ على التواصل والمشاركة والتعاون الفعال والمستمر من خلال التواصل المنتظم واتخاذ القرارات والتثقيف والتمكين وتنسيق الرعاية والمراقبة والمتابعة وغيرها.

توفير نهج تعاوني مع مدير الرعاية الرئيسي الخاص بك لوضع خطة رعاية تلبي احتياجاتك الصحية وتفضيلاتك وأهدافك وغيرها من المحاور الأساسية مثل؛ التقييمات وتحديد الأهداف وخيارات العلاج والتثقيف وتنسيق الرعاية وغيرها.

تشمل مجموعة طويلة من الأنشطة والخدمات التي تهدف إلى مساعدة الأعضاء ومساعدتهم في إدارة الصحة والرفاهية من خلال دعم أشكال مختلفة من الاحتياجات الخاصة المصممة خصيصًا لهم، مثل: الدعم العاطفي والمعلوماتي والعملي والإدارة الذاتية والمالي والاجتماعي والدعم السلوكي وغير ذلك.

يتمثل هدفنا في تثقيف الأفراد وتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن صحتهم وعافيتهم، والمشاركة الفعالة في رعايتهم، وتبني سلوكيات تعزز من النتائج الصحية الأفضل في مجالات مثل: محو الأمية الصحية والتثقيف الصحي والتثقيف الخاص بالحالة الصحية وخيارات العلاج والتثقيف الدوائي وغير ذلك.

تُعد إقامة الروابط جزءًا لا يتجزأ من الرعاية المتمحورة حول المريض وتتضمن تعزيز الثقة والتعاطف والتفاهم. تشمل الجوانب الرئيسية لإنشاء الروابط مع المرضى، مثل: بناء الثقة، والتعاطف، والتواصل الفعال، والكفاءة الثقافية، والرعاية الشخصية، وغير ذلك.

يُعد النقل جانباً مهماً من جوانب الرعاية الصحية، حيث يضمن وصول المرضى إلى خدمات الرعاية الصحية اللازمة في الوقت المناسب وبطريقة ملائمة. تشمل الاعتبارات الرئيسية وجوانب النقل التي نقدمها ما يلي: إمكانية الوصول والتنسيق وراحة المريض وسلامته ووسيلة النقل وغير ذلك.

تهدف الخدمات الاجتماعية إلى تحسين جودة حياة المرضى من خلال معالجة مختلف العوامل الاجتماعية والاقتصادية والبيئية التي قد تؤثر على صحتهم. تشمل المكونات الرئيسية للخدمات الاجتماعية مع المرضى ما يلي: إدارة الحالات وتقديم المشورة والمساعدة المالية ودعم الإسكان والمساعدة الغذائية والمساعدة القانونية وغيرها.